「更新プログラムを確認しています...」が表示されたまま10時間経っても終わらなかった。 タスクマネジャーを起動してみると、svchost.exeのCPU占有率が25%のままで、 冷却ファンが回りっぱなしだった。何かがおかしくなっている としか思えなかった。ネット検索すると、「Windows Updateに時間がかかる問題の解消方法2016年7月版」という記事があった。
Windows 7 for x64-Based Systems 用セキュリティ更新プログラム (KB3168965)をダウンロードしてインストールを開始したが、「検索中...」が表示されたまま1時間経っても終わらなかった。
コマンドプロンプトを開き、「net stop wuauserv」と入力。「Windows Updateサービスは正常に停止されました」とメッセージが出た。※タスクマネジャーを見ると依然としてsvchost, makecab, conhostが動いていたが、数分後に終了した。
この状態で KB3168965 をインストールすると、正常に完了した。再起動すると、通常通りWindows Updateが開始した。
- Windows Updateが遅い、進まない、終わらない、失敗する問題の解決方法
- Process Explorer v16.12 タスクマネジャーよりも詳しいプロセス情報を表示
- System Explorer 動作中のプロセスにウィルスがないか検査する
〔追記1〕
8月10日、同問題が再発。また「Windows10インストールに失敗」が表示される。Win10にアップデートする気はない。Win10アイコンも消去したのだが、WUを実行するたびにこのメッセージが何度も表示された。
「Windows Updateに時間がかかる問題2016年8月版」ほかの情報によれば、Win10インストールを誘導するWindows Updateが複数存在する。Win10を入れないときの不要なアップデート(下記一覧)をすべて削除した。
不要なアップデート
- KB2952664 Win10アプグレ関連(Application Experience) (Win7用) (環境によっては中々消えない問題が発生→何回も繰り返す)
- KB2976978 Win10アプグレ関連(CEIP) (Win8.1用) (環境によって不可能。対処方法は不明)
- KB2977759 CEIP関連
- KB2990214 Win10アプグレ関連(Win7用WindowsUpdateクライアント)
- KB3021917 CEIP&テレメトリ(遠隔情報収集)関連
- KB3022345 テレメトリ関連
- KB3035583 Win10不要の場合、これを削除する。その後非表示にする。
- KB3044374 Win10アプグレ関連(Win8.1用WindowsUpdateクライアント)
- KB3068708 テレメトリ関連
- KB3075249 テレメトリ関連
- KB3080149 テレメトリ関連
- KB3123862 Win10アプグレ関連
- KB3150513 Win10アプグレ関連
- KB3173040 Win10アプグレ関連
- KB3163589 Win10アプグレ関連(SP1未適用のWin7)
- KB3139923 拡張子が.msiの不具合修正パッチ(オプション)
- KB3081954 Win10アプグレ関連&テレメトリ関連
- KB3161608 Win7用2016/6月度のロールアップパッチ。Win10関連
- KB3172605 Win7用2016/7月度のロールアップパッチ。Win10関連
Win10を入れないとき
- KB2990214 Win7用WindowsUpdateクライアント (Win10アプグレ関連ファイル有)
- KB3050265 Win7用WindowsUpdateクライアント (同上)
- KB3065987 Win7用WindowsUpdateクライアント (同上)
- KB3075851 Win7用WindowsUpdateクライアント (同上)
- KB3083324 Win7用WindowsUpdateクライアント (同上)
- KB3083710 Win7用WindowsUpdateクライアント (同上)
- KB3102810 Win7用WindowsUpdateからWin10にアプグレ時の不具合の修正
- KB3112343 Win7用WindowsUpdateクライアント (Win10アプグレ関連+KB3050265の不具合修正)
- KB3135445 Win7用WindowsUpdateクライアント
- KB3138612 Win7用WindowsUpdateクライアント
- KB3161608 Win7用2016/6月度のロールアップパッチ。(Win10関連入りWUクラとテレメトリ入り)
- KB3172605 Win7用2016/7月度のロールアップパッチ。(同上)
WUクライアントにWin10関連を付加させたくないときは、WUクライアントのアップデートはKB2887535でストップする。
不要アップデートをすべて削除、再起動した後、WUを実行すると7件の重要な更新プログラムが表示された。
KB2798162, 2952664, 3021917, 3068708, 3080149, 3138612, 3139923
2952664, 3021917, 3068708, 3080149はWindows カスタマー エクスペリエンス向上プログラム(CEIP)に参加しているときの「遠隔診断」で、診断結果がマイクロソフトに送信される。パソコンリソースを食うCEIPは不要なのでインストールしない。3138612はWUクライアントの機能強化だが不要。
2798162は、Windows で実行可能ファイルを実行するときのダイアログ ボックスのメッセージを改善する更新プログラム。これと、セキュリティ更新プログラム2件をアップデートした。
2016/08/10以降も表示された不要な更新
すべて無視し、非表示にした。
- 2882822 ITraceReloggerのインターフェイスのサポートを追加
- 3075249 consent.exe に遠隔測定のポイントを追加
- 3135445 WUクライアント更新(2月)
- 3112343 Win10アップグレード用
- 3102810 Win10アップグレード不具合(svchost.exeがcpu100%)修正
- 3083710 WUクライアント更新
- 3083324 WUクライアント更新
- 3075851 WUクライアント更新(2015年8月)
- 3065987 同上(2015年7月)
- 2990214 Win10アップグレード用
- 3177723 エジプトの夏時間がなくなったことへの対応
- 3179573 Win7用ロールアップパッチ
〔追記2〕
2016年9月20日 再発。CPU25%を占有し、冷却ファンが回りっぱなしで、5時間経過しても終わらなかった。
- Windows 7 for x64-Based Systems 用セキュリティ更新プログラム KB3185911(2016/09/13)のインストールが失敗した。
- Update for Windows 7 KB3172605(9/15/2016)成功。ただし、これにはWin10入手用機能が入っており再起動後また不明なエラーC1900101-20004が出た。KB3184143をインストールすると解決?